Představte si, že máte firemní stránku, případně fanouškovskou stránku nějakého projektu. Buď vyčleníte člověka, který bude ručně kontrolovat, jak se na ní vyvíjejí komentáře fanoušků a jestli se na ní neobjevil spam, nebo začnete hledat pokud možno co nejschůdnější automatickou cestu.
Facebook jako takový to moc neusnadňuje. Typická metoda, kterou doporučují zahraniční weby o sociálních sítích, je „olajkování“ každého statusu, který vložíte na stránku. Jenže:
- „lajkování“ vlastních příspěvků vypadá divně;
- jako správce stránky musíte změnit nastavení svého soukromí (tj. zaškrtnout Účet > Nastavení účtu > Upozornění > Stránky - Když někdo zareaguje na váš diskusní příspěvek, Odkazy - Když váš odkaz někdo okomentujeaOdkazy - Když někdo okomentuje váš komentář u odkazu);
- u hodně navštěvovaných stránek pak zešílíte, protože vám každá prkotina přijde na mail.
Norská společnost Hyper Interaktiv se chopila šance a loni před Vánoci spustila službu Hyper Alerts. Do vínku jí dala lehce rýpavý podtitulek: „Funkce, na kterou Facebook zapomněl“.
V Oslu to vymysleli geniálně. Stačí udělat následující kroky:
- Vytvořit si uživatelské jméno a heslo na Hyper Alerts.
- Přidat do seznamu adresy FB stránek, které chcete sledovat.
- Nastavit, jak často vám mají chodit na mail souhrny příspěvků.
- Vybrat si, jestli chcete dostávat i nové komentáře, nebo jen nové příspěvky na Zdi.
Pokud vám stačí základní nastavení, nemusíte být ani na Facebooku. Pasivní kontrolu firemní stránky tak můžete svěřit i kolegovi, který má k sociálním sítím bytostný odpor :-). Případné úpravy nebo odpovědi fanouškům ale už samozřejmě musí zajistit někdo, kdo má ke stránce přístup.
Ta základní nastavení jsou:
- upozornění na novinky každou hodinu, jednou denně, jednou týdně, jednou měsíčně;
- ruční přidávání sledovaných stránek.
Pokročilé funkce, kvůli nimž musíte potvrdit provázání svého účtu na Facebooku s účtem na Hyper Alerts, jsou tyto:
- upozornění na novinky okamžitě;
- automatické sledování stránek, jejichž správcem jste.
Službu Hyper Alerts jsem vyzkoušel a zatím jsem spokojený. Na druhou stranu, je teprve ve fázi veřejné beta verze, takže občas nemusí fungovat dokonale. Ale od toho je na stránce fórum s požadavky na vývojáře.